问题卡在哪一步，就从哪一类翻起

输入资料里真正出现过的词就行，栏目名、标题里的名词、常用说法都能命中。词写得越具体，剩下的结果越少也越准；第一遍没出来，把整句换成两三个字的词根再试一次，通常就齐全了。

可以。两个条件叠加后只显示同时满足的条目，适合您记得大概时间、也记得当时翻的是哪个栏目的情况。如果只想把某一年的内容看全，把栏目留空就好；反过来只认栏目不认时间，年份不选即可。

高亮标出的是您输入的那个词在条目里出现的位置，点开条目还能看到它落在哪个章节。一次命中多处时，按章节前后顺序依次标出，您可以顺着往下跳。

组合查询的平均响应时间在 0.4 秒左右，基本是按下回车就能看到结果。站内检索每天处理大约 3,200 次查询，其中按年份筛选的占到四成上下。

先去内容故事按年份从头翻一遍，很多时候您想要的条目只是用了另一个说法。要是翻完还没有，把您当时看到它的页面记下来发到客服邮箱，我们会告诉您该从哪个栏目进。

旧版索引统一收进了栏目导航的二级页：先从应用中心进栏目导航，再点一次二级页就是。整个路径两级，入口同时保留在页脚，不会因为改版换位置。

翻得到。二级页里保留了那两年的栏目结构快照，按当时的栏目分组排列。您要是记得当年它在哪个栏目下，对着快照找会比按关键词搜更快。

六个方向分别是品牌、应用、内容故事、帮助、联系与法务，下面的二级栏目再按主题细分。日常找资料从内容故事进，找入口和适配情况从应用中心进，两条路互不干扰。

能用。栏目结构调整时，原路径会指向新的位置，不会直接断掉。要是碰到打不开的情况，从应用中心的栏目导航重走一次最快，比反复刷旧地址省事。

可以。内容中心有专门的移动端适配页面，安卓 8.0 及以上版本、主流浏览器内核都能直接打开，不用安装任何额外的东西，点进去就是正文。

竖屏默认单栏，字号和行距按手机屏幕调过，长条目顺着往下滑就行。横屏会多出一列章节锚点，方便在长文里跳段。两种方向的按钮热区都不小于 44px，单手点也不会误触。

条目是按需加载的，正文先出来，配图随后补上，所以首屏一般不会卡。如果整体都慢，多半是当下网络对图片资源不太友好，换到 Wi-Fi 再试一次通常就正常了。

一样。移动端同样支持关键词、年份、栏目三种条件的组合，命中结果在页面内直接高亮，查到一半临时出门也不用切回电脑接着来。

四个归档区按年份排开，每个区里再按主题栏目细分。年份标签用从深到浅的青色区分，越新的年份色越亮，扫一眼就知道自己站在哪一年。

原始版本会保留标识，后续的修订以补充版本的形式追加在后面，不覆盖原来的说法。这样您回头再看时，还能对得上当初读到的那一版。

条目标题旁边会显示版本标识和所属年份，同一篇的补充版本按时间排在正文之后。引用时以带版本标识的那一版为准，具体规则可以看使用说明。

每年的选题节奏不一样，2021 年刚建立按年份归档的体系，条目相对少一点，之后逐年加密。四个区合起来 1,860 条，内容故事栏目保持每周更新 3 至 5 篇。

检索和栏目类的问题建议先发邮件，把关键词和页面地址一起写清楚，回信里我们能直接给您路径。需要当场确认的事，在工作时段打 400-3828-5022 更快。

邮箱 support@xpj13677.com.cn 在工作日 9:00 至 18:00 有人值守，邮件通常在 4 小时内得到首次答复。电话在同一个时段接听，非工作时段留言也会在工作日第一时间处理。

把您输入的关键词、看到结果的页面，以及期望找到的栏目名记下来。如果是手机上的问题，再加一句系统版本和浏览器名，能省掉一轮来回。全部联系方式见找到我们。

内容协作、技术与设计合作都走同一个邮箱，我们会转给对应的同事跟进。如果涉及长期协作，邮件里把大致方向和预期时间说清楚，后面衔接会顺畅不少。